Politique de Confidentialité
Découvrez comment azurethilvo protège et gère vos données personnelles avec transparence et respect de votre vie privée
Dernière mise à jour : 15 janvier 20251. Collecte des Données Personnelles
Chez azurethilvo, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services d'analyse budgétaire. Cette collecte s'effectue dans le respect strict de la réglementation française et européenne en matière de protection des données.
Données collectées directement
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
- Données financières : revenus, dépenses, objectifs budgétaires
- Informations de contact : adresse postale, numéro de téléphone
- Préférences utilisateur : paramètres de notification, langue
Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques qui nous permettent d'améliorer nos services et de garantir la sécurité de votre compte.
- Adresse IP et données de géolocalisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation utilisé
- Pages visitées et temps passé sur chaque section
- Données de connexion et journaux de sécurité
2. Utilisation de Vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services d'analyse budgétaire. Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos informations à des fins autres que celles décrites ci-dessous.
Finalités principales
- Création et gestion de votre compte personnel sur azurethilvo.com
- Analyse personnalisée de vos habitudes budgétaires et financières
- Génération de rapports et recommandations adaptés à votre profil
- Communication de mises à jour importantes concernant nos services
- Support client et assistance technique personnalisée
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires externes à nos services.
3. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer facilement.
Droit d'Accès
Demandez une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous. Réponse garantie sous 30 jours maximum.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre espace client ou en nous contactant.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression complète de votre compte et de toutes vos données associées de nos systèmes.
Droit de Portabilité
Exportez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Droit d'Opposition
Refusez certains traitements de vos données, notamment pour les communications marketing non essentielles.
Droit de Limitation
Demandez la restriction temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par e-mail à info@azurethilvo.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais avec les informations ou actions demandées. Aucun frais ne vous sera facturé pour l'exercice de vos droits fondamentaux.
4. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Stockage sécurisé avec chiffrement au repos des données sensibles
- Authentification multi-facteurs pour les accès administrateurs
- Surveillance continue et détection d'intrusions
- Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité
Mesures organisationnelles
Notre équipe suit des procédures strictes de protection des données. L'accès à vos informations est limité aux seuls employés qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions, et tous signent des accords de confidentialité stricts.
5. Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales applicables.
Durées de conservation
- Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
- Données financières : 3 ans après la fermeture du compte
- Journaux de connexion : 12 mois maximum
- Données de support client : 2 ans après la dernière interaction
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et définitive. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données à tout moment.
6. Partage et Transferts de Données
azurethilvo ne partage vos données personnelles avec des tiers que dans les cas strictement nécessaires au fonctionnement de nos services, et toujours dans le respect de vos droits et de la réglementation en vigueur.
Partenaires autorisés
- Prestataires techniques pour l'hébergement sécurisé de nos services
- Services de paiement pour le traitement des transactions
- Outils d'analyse pour l'amélioration de nos services (données anonymisées)
- Services de support client externe (avec accord de confidentialité)
Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons. Aucun transfert de données n'a lieu en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité)
- Cookies de performance : analyse anonyme de l'utilisation pour améliorer nos services
- Cookies de préférences : mémorisation de vos choix et paramètres personnalisés
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences accessible depuis votre compte utilisateur.
8. Modifications de Cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif.
Notification des modifications
En cas de modification importante de cette politique, nous vous préviendrons par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Les modifications mineures seront indiquées par une mise à jour de la date en haut de cette page.
Votre utilisation continue de nos services après notification d'une modification constitue votre acceptation de la politique mise à jour.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez-nous :
E-mail : info@azurethilvo.com
Adresse : 72 Rue Anatole France 68, 76600 Le Havre, France
Téléphone : +33 6 24 51 64 43
Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais.